Einfacher Verkaufen durch täglich positive Bewertungen

Unzufriedene Kunden lassen gerne Dampf ab und schreiben den Frust in die Welt hinaus. Zufriedene Kunden brauchen einen Anschubser, um eine Bewertung abzugeben. Deshalb ist ein systematisches Einholen von Feedbacks so wichtig. Durch positive Bewertungen steigt der Umsatz laut der Bazaarvoice Studie 2018 um +447% und die Conversion +354%. Ein mächtiger Hebel für mehr Vertriebserfolg!

Wie man aus negativen Bewertungen positive Effekte erzielt und sich ein System aufbaut, um täglich positive Bewertungen zu holen, zeigt Markus Grutzeck in dieser Podcast Folge.#

Hilfreiche Links, Kontaktdaten und Social-Media-Profile:

Bewertungsportal ProvenExpert

Email Marketing Automatisierung Software

TERMIN - Einfach mal miteinander reden

Kontakt und Social Media Profile Markus Grutzeck

Markus Grutzeck ist Leiter Marketing bei der Sellmore GmbH und verantwortet den Kompetenzbereich Callcenter und Kundenservice. Er studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten, Internationale Wirtschaftsbeziehungen, Organisation / Führung / Personal sowie Wirtschaftsinformatik. In seiner Tätigkeit berät er Unternehmen bei der Umsetzung von CRM-Strategien. Er ist Autor zahlreicher Fachartikel rund um das Thema CRM-Einführung, Aufbau von Contact- und Service-Centern. Vernetzung, Kooperationen und Win-Win-Situationen sind ein wichtiger Bestandteil seiner Lebensphilosophie. Von daher treibt er den kooperativen Gedanken des Contact-Center-Networks gerne als Vorsitzender des Vorstands voran.

Email: Markus.Grutzeck@sellmore.de

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