Wie das Zusammenspiel aller Faktoren für erfolgreichen Kundenservice funktioniert

In dieser Folge spricht PodGastgeber Markus Euler mit Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners, über das optimale Zusammenspiel bedeutender Faktoren, um einen erfolgreichen Kundendialog zu führen. Antworten gibt es auf spannende Fragen, wie beispielsweise: Neuausrichtung "Technik" oder "Standort" - aus welcher Richtung denkt ihr und warum? Wirkt sich die Kultur des Unternehmens nicht auch auf die Kunden aus? Wie viele Stationen hat diese Operating Model?

Kontakt, Website und Social Media Profile Ludger Strom

Email: ludger.strom@gobeyondpartners.com

Website

LinkedIn