CCN-Podcast #32: Inbound induzierter Vertrieb - mit Jan Bergner
**Inbound induzierter Vertrieb - Mitarbeitende nicht alleine lassen ** An den Mikrofonen des CCN-Podcast haben sich Markus Euler (PodGastgeber) und Jan Bergner (Senior Consultant bei Fingerhut Consulting) getroffen.
Warum ist zu viel Freiheit in der Gestaltung, im Gespräch, im Dialog häufig eine Falle, die im ALLEINGELASSEN enden kann,
Relikte aus alten Zeiten und warum der Gesprächsleitfaden mit massig Fließtext selten ein lockeres Gespräch ermöglicht,
Wie können Leitplanken den Agents Sicherheit geben,
Warum ein Gesprächsprozess die Basis für einen modularen Gesprächsleitfaden sein sollte,
Wie es gelingt, aus einer Beschwerde oder Kündigung ein Verkaufsthema zu machen.
Kurz gesagt: Erfahren Sie, wie Sie durch Vertriebsverankerung In der Inboundtelefonie Ihre Kunden begeistern können.
Kontakt zu Jan Bergner: LinkedIn https://www.linkedin.com/in/jan-bergner-860b131b/
Mobil +49 173 5350328
Mail jbergner@fingerhut-consulting.de
https://contact-center-portal.de/sales-im-service-fuer-vertrieblichen-erfolg/
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