Welche Herausforderungen gibt es im Kundendialog? Im CCN-Podcast-Kundendialog kommen Experten aus unterschiedlichen Branchen zu Wort und geben Orientierung. Stets fachlich, sachlich und natürlich auch ein Stück weit unterhaltsam.
Als Gastgeber sowie Moderator konnten wir vom Contact-Center-Network den Kommunikationsexperten, Markus Euler, gewinnen.
Er wird die Gäste mit gezielten Fragen und viel Empathie durch die Folgen begleiten - so, wie man es eben von einem guten Gastgeber erwartet.
von und mit CCN Vorstand (Markus Grutzeck, Dr. Martin Schröder, Ulf Gimm), Markus Euler
Wie auch Sie mit dem Veränderungsdruck moderner Märkte umgehen können?
In dieser Episode erfahren Sie mehr über OKR (Objectives and Key Results):
OKR ist eine Zielmanagementmethode a...
Erneut ist Markus Grutzeck im Gespräch mit unserem CCN-PODCAST-Gastgeber, Markus Euler.
Das Thema CRM ist so umfangreich, dass unbedingt ein zweites Gespräch geführt werden musste.
I...
„Markus, wenn ich mir für eine Woche mal dein Gehirn ausleihen könnte, das wäre geil.", sagte mal eine Teilnehmerin.
Das war die Geburtsstunde zu dieser Idee des Wissens-Kurator.
Und...
In den kurzweiligen 15 Minuten sprechen Ulf Gimm und Gastgeber Markus Euler über Social-Media in der Unternehmenskommunikation und was es zu beachten gibt.
Es geht konkret um die Fragen:
<...
Unendliche Weiten: Wie Workforce-Management-Software helfen kann, sich nicht in einem unendlich großen Lösungsraum zu verlieren.
In einem kurzweiligen Podcast rund um Workforce-Management ...
Christoph Sander zeigt auf, welche Gründe die erhöhte Belastung der Führungskräfte in Pandemie-Zeiten hat, welcher Anspruch der Mitarbeiter dahinter steckt, und welche Methoden und Möglichkeiten...
Was macht gute Kommunikation und Sprachverständlichkeit aus? Wie geht man strukturiert an die Planung? Was gibt es zu beachten, damit maximale Effizienz und Wohlfühlfaktor im Einklang sind?
In dieser Episode erfahren Sie:
• was Thought Leadership einem Unternehmen bringt
• warum LinkedIn für erfolgreiche Meinungsführerschaft nicht reicht
• wie sie ganz praktisch P...
Was ist heute die große Herausforderung, wenn Printprodukte bzw. Werbemittel und Marketingmaterialien sicher und zuverlässig an den richtigen Ort bzw. Empfänger gebracht werden sollen?
Wa...
